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第四版
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· 方红卫:换位思考中寻求解决问题的密钥
· 沈月红:以客户为中心
 
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2021年11月30日    星期二 放大 缩小 还原        

方红卫:换位思考中寻求解决问题的密钥

       “仓位的合理规划和及时调整是很关键的一步,货物分散,导致仓位利用率不足,直接影响到卸货工作效率。”升华物流杭钢库工区副工区长方红卫认为,“如果入库、出库、仓位安排等任何一个环节衔接不到位,都会影响工区作业效率,客户满意度也会大打折扣。”
       事无大小重细节
       成功的背后需要付出辛勤汗水,更需要转换角度,将繁杂而困难的事务简单化。方红卫就是如此。工作中,他坚持客户导向,不仅考虑对下一道工序的影响,还考虑对终端客户的影响。
       园区33幢库房面积达3万平方米,作业起重机8台,有800多种规格的圆钢需要区分堆放,常年库存在5万吨左右。由于杭钢库的销售对象基本上是终端客户,出货较散杂,导致仓位利用率不高。而方红卫凭借多年的经验,知道合理摆放同规格的材料,释放仓位库容是极其重要的。
       遇到出货高峰期,白天忙提货,方红卫就利用晚上时间安排车辆短驳入库,由于库房内仓位十分紧张,为确保客户第一时间提到货的同时不影响短驳效率,晚上方红卫就在库内统计相同规格、材质的圆钢,便于第二天一早班组上班时可以并仓,极大地缩短了到港船只等待卸货的时间,同时安排错峰短驳,短驳的效率也大大提高。
       哪里有需要我们就到哪里
       杭钢库分为A、B两个库,由于钢材堆放有区分,有时候会遇到其中一个库房提货比另一个库房繁忙的情况,方红卫就会合理安排组员,调动至更为忙碌的库房,这样不仅减少提货车的等待时间,更让忙碌的班组感受到这里是大家团结协作互帮互助的地方。
       杭钢库全体作业人员在副工区长方红卫的带领下,每天重复着这样看似简单的工作,在每月出入库近9万吨的作业量中做到基本无差错、无投诉,提高效率的同时,也为港口生产部的服务加分,提升了升华物流在同行中的美誉度。

作者: 升华集团
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