投之以桃,报之以李。世间万事万物总有千丝万缕的因果关系,需要我们用心去领悟。
1995年我还在集团所属兄弟企业华源颜料负责企业经营管理,那年的一个夏天,我赴北京拜访中国化工进出口公司的一位经理。因为那时我们经过两年的时间,产品供不应求,需要加速拓展外贸业务。正在我们业务洽谈到关键时刻,突然手机铃声响了。第一次响的时候我并没有急着去接电话,而是自顾自地跟对方继续交谈。谁料没过几分钟手机铃又响了。出于礼貌,我跟对方说声抱歉接通了电话。
“公司锅炉裂开了,现在生产线已全部停产了!”电话那边传来急促的声音。话音刚落,我马上走到旁边的角落里让自己先静一静。当时我走过去时腿都颤抖的,心里非常沉重。我心想,目前公司里的氧化铁颜料产品供不应求,而且大多数客户是国外客户。锅炉是生产车间运行的重要保障,锅炉停止运行将给公司带来巨大损失。
事不宜迟。业务洽谈得差不多了,我决定跟客户道别连夜赶回公司。北京的客户了解情况后很理解我的心情,业务洽谈也还算顺利。
那天下着倾盆大雨。下飞机时顾不上买雨伞只想着尽快往回赶,衣服都被雨淋透了。我记得很清楚,那天回到公司已是晚上9点了。根本没心思吃晚饭,一到公司便召集公司内部所有生产技术人员,商讨解决办法。大家经过讨论一致认为锅炉是压力容器,属于特种设备,必须由劳动部门委托有关专业人员来维修,并且要由第三方机构进行验证方可使用。
这时我条件反射般地想到县劳动部门的王树凉科长。连忙坐上公司一辆五十铃汽车赶到城关,找到王科长,说明了情况。说实话,我心里还是有点忐忑不安的,因为我很难确定他能不能帮我们这个忙。
刚开始,他说锅炉维修快不了,因为维修前先要冷却,修好后还要由专业人员进行试压检测。我真的心急如焚了,产品供不应求的不要说,氧化桶里还有许多原料正在反应当中,为了防止原料沉淀,空压机还在运转。只有想方设法加快维修才能将损失降到最低。
让我意想不到的是,王科长了解情况后非常热心,帮我们出谋划策,并动用自己的人脉,当晚联系了第三方检测机构的专业人员协商维修锅炉一事。最终,他们同意第二天一早就来我们公司维修锅炉。
人家很热心,我也有诚意。第二天一早,我便亲自开车去接王科长一行。经过一天的紧急抢修,锅炉终于修好了,所有生产线恢复正常运行。
这件事我一直记在心里。后来,有一次无意间碰到这位王科长,我问他:是什么让你义无反顾地帮我们解决这个问题?他微笑着回答:“我与你们升华的技术人员几年来的交往中已建立了深厚友谊,他们的真诚和你对工作的全身心投入深深地打动了我。”我们对视憨笑起来。
我在升华工作已有36个年头了,通过这个工作中的经历,我感悟到,只有全身心地投入,才能得到更高的回报。在与他人的交往中,我们要真诚对待每一个人,只有真心投入,他人才会为你真心付出。
讲述者:升华云峰董事长顾水祥
根据录音整理,未经本人审阅。