六年的时间会发生哪些变化？从一个“门外汉”蜕变成“陌生”领域的领导者，这就是升华金融所属企业湖州民融副总经理卢虹的六年之变。

    卢虹所学的专业是财务管理，从事了将近20年的会计工作，是名副其实的财务人员。2015年，她进入升华金融所属企业湖州民融，转型做了一名普通的信贷客户经理。经过六年的打拼，在一开始并不擅长的领域最终开拓出一片新天地。

    解决问题，才会更有底气

    卢虹从基层信贷客户经理做起，敏而好学，快速适应了客户经理的营销角色。她不懈努力，不断累积工作经验及客户群体，吐故纳新，从一名信贷“新人”磨砺成为一名信贷部管理人员。她的能力在通用素质能力测评中也得到体现，受到上级的认可和同事们的支持。2020年下半年，因表现出色被提拔为湖州民融副总经理。

    面对2020年罕见的新冠疫情，集团下达了“防风险、控规模”的要求。半年度时，国内宏观经济形势趋稳，湖州民融业务也相对稳定。升华金融也根据宏观经济发展形势和外部环境变化适时调整了对湖州民融的部分考核指标。卢虹带领信贷团队在做好疫情防控的同时，紧紧围绕年初既定目标任务，落实各项经营管理举措，根据结果导向及创造性执行，在行动及执行中始终不偏离工作任务的出发点和目的。

    她将目标拆解量化的基础上，创新贷款产品。在探索推广存货、应收账款、股权、林权等适合民营和小微企业抵质押方式的基础上，不断扩大抵押资产范围，逐步由有形财产抵押向知识产权、排污权等无形资产领域拓展。

    而且针对民营和小微企业贷款“金额小、频率高、时间快”的特点，优化服务流程。不断拓展合作业务，积极推进银行与其他公司间的转贷业务，同时打通社会渠道，利用民间力量开拓委贷业务与常规业务。

    她与团队的共同努力取得了良好成效。2020年度，湖州民融净利润指标完成率、抵押类信贷资产余额占比完成率、信贷管理系统正确率等实际完成率均达到或超过100%，超额完成了各项指标。

    刚柔并济，以人为本

    卢虹作为信贷客户经理成长起来的管理型人员，熟悉财务，是少有的全能型人才。待人接物有着自己独特的方式。她经常主动与新老客户保持联络，建立长期、稳固的合作关系。拜访客户时，她总能找到与客户的共同话题，赢得客户的好感和信任。

    工作中，她既保留了作为信贷客户经理时的做事风格和习惯,对信贷部人员刚柔并济式管理，和同事打成一片，充当生活和工作中的解惑者。她尊重部门内人员的个性，因势利导，在关键问题或原则问题上重点把握。一旦发现问题就在部门会议中进行预警，对涉及人员及事项直接沟通处理或达成共识，和同事们一起做到彼此提供支持和帮助。