张建军是集团所属企业云峰新材进出口公司一名销售人员,主要负责科技木的对外出口销售工作。
刚进公司时,他从一名基础的业务跟单员做起,配合各生产部门的出口订单,做好公司订单的跟踪服务工作。
工作中,他认真学习掌握外贸出口流程,并主动“下放”到云峰新材所属企业升艺建材,学习科技木的生产工艺。经过自己的不懈努力,他开发了自己的第一位市场客户,也由此,工作重心逐渐从业务跟单员转变为一名销售业务员。
虽有一定的销售经验,但销售科技木,与外商打交道,他还是第一次。他积极学习外语,掌握沟通技巧,陆续开发了欧洲、亚洲、美洲等地区市场。
尤其是在开发美洲市场过程中,由于与客户之间存在时差障碍,客户工作时间往往都是国内时间晚上8点到第二天清晨4点,他不得不时常熬夜到凌晨,只要有邮件到,都是及时回复,给客户和代理留下了良好印象,第二天又依旧准时上班。
凭借良好的服务态度和坚持不懈的精神,他打动了美洲客户,最终使得客户与公司签下了订单。
去年,他带领的公司出口二部,销售业绩显著擢升,部门全年新增客户开发10名,完成部门销售2800万,而其个人销售业绩就占据了部门的五分之一,逐渐打开了美国、西班牙以及泰国市场等。
作为公司出口销售管理人员之一,张建军时时刻刻把公司的利益放在第一位。他在不断提高自己业务能力的同时,还积极带动部门同事提升业绩。在整个外贸出口下滑的情况下,新增客户占整个部门销售的7%,且使得出口二部所有业务员销售业绩占整个销售额近五分之一。
凭借突出的销售业绩,去年,他被评上集团优秀员工荣誉。今年4月,他更是被推荐为集团高管后备人员,成为了公司的储备人才干部之一。