策略大师麦可·波特认为：创新是企业藉由构思新的方法来管理一连串价值链的活动，并透过传达给顾客优越的价值，以增强自身的竞争优势。
      创新贯穿于企业经营发展的全过程。创新有很多种类型，包括思维创新、设计创新、产品创新、技术创新、供应链创新、制造流程创新以及商业或服务模式创新，而涵盖文化、绩效、人力、财务、行政等协同管理、内部支持机能流程的创新，则是企业创新的主线，涉及企业管理的各个层面。创新可以通过对内变革与对外扩散的方式进行。创新按照其影响程度可以分为维持性创新与颠覆（或破坏）式创新。
      创新之所以难，关键在于我们只看到别人创新的成果却不知他们脑中如何产生这些新概念。创新的路径主要有对内变革与对外扩散。最常用的创新思考法则是奔驰法（SCAMPER）：取代、结合、调整、修改、改变用途、减少、重组。
　　企业要培养管理者与员工的创新思维能力，掌握创造性思维的有效途径与工具，突破思维障碍，增进团队协作，善用“六顶思考帽”（白帽：资料与信息；红帽：直觉与感情；黑帽：逻辑与批判；黄帽：积极与乐观；绿帽：创新与冒险；蓝帽：系统与控制），再加上未来的行动学习，打造学习型企业。